Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 00:38:34 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund ساره                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6293336346 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Delivered    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:30 AM, 02nd May                   Hamza                   مرحبا سارة ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:31 AM, 02nd May                     ساره                    السلام عليكك ورحمة الله .. لو سمحت متى يرجع المبلغ ف حسابي انا بحاجته           04:31 AM, 02nd May                     ساره                    6293336346           04:31 AM, 02nd May                     ساره                    دا رقم الطلب وسويت ارجاع ولا رجعت الفلوس           04:31 AM, 02nd May                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:31 AM, 02nd May                     ساره                    اوك           04:31 AM, 02nd May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           04:33 AM, 02nd May                   Hamza                   بخصوص الطلب: 6293336346 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (44.80 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..           04:33 AM, 02nd May                   Hamza                   كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.           04:33 AM, 02nd May                     ساره                    ايش يعني           04:34 AM, 02nd May                     ساره                    ماحترجع ؟           04:34 AM, 02nd May                   Hamza                   سيظهر المبلغ في حسابك خلال 3 اسابيع من تاريخ 24/4/2021م           04:35 AM, 02nd May                     ساره                    اها اوك ننتظر نشوف .. يعطيك العافية           04:35 AM, 02nd May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:36 AM, 02nd May                     ساره                    مشكور           04:36 AM, 02nd May                     ساره                    فمان الله.           04:36 AM, 02nd May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:38 AM, 02nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2491266