Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 May 2021 21:07:04 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return محمد باحشوان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد باحشوان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501115217            12:41 AM, 02st May                   Hamza                   مرحبا  محمد، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:42 AM, 02st May                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           12:44 AM, 02st May                     محمد باحشوان                    هلا اخ حمزه           12:45 AM, 02st May                     محمد باحشوان                    اود استبدال ملابس صغيره           12:45 AM, 02st May                     محمد باحشوان                    واستبدال بعض القطع           12:46 AM, 02st May                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            12:46 AM, 02st May                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:46 AM, 02st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:48 AM, 02st May                     محمد باحشوان                    شكراً           12:49 AM, 02st May                     محمد باحشوان                    عندي استفسار           12:50 AM, 02st May                     محمد باحشوان                    بعد ما اطبق سياسة الإرجاع كيف حيتم استراداد المبلغ؟           12:51 AM, 02st May                   Hamza                   كيف كانت عملية الدفع؟           12:52 AM, 02st May                     محمد باحشوان                    دفع عند الإستلام وشبكة           12:53 AM, 02st May                   Hamza                   اذا تم الارجاع اونلاين سيتم إعاده قيمه المرتجع الى رصيدي (المحفظه) في الموقه،أما اذا تم الارجاع الى المتجر فيمكنك اخذ قيمه المرتجع نقدا           12:54 AM, 02st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:54 AM, 02st May                     محمد باحشوان                    واذا رجعتها عن طريق الفرع بدون فواتير؟ لان الطلبية وصلت بدون فواتير           12:56 AM, 02st May                   Hamza                   فقط برقم الطلب يمكنك الارجاع           01:00 AM, 02st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:03 AM, 02st May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:06 AM, 02st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2490343