Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 May 2021 21:01:10 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return ا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:01 AM, 02st May                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:03 AM, 02st May                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           12:05 AM, 02st May                     ا                    ايوه           12:06 AM, 02st May                     ا                    بسوي طلب استرجاع           12:06 AM, 02st May                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:07 AM, 02st May                     ا                    طيب بعطيك رقم الطلب           12:08 AM, 02st May                     ا                    6301           12:08 AM, 02st May                     ا                    9836           12:09 AM, 02st May                     ا                    46           12:09 AM, 02st May                     ا                    6301983646           12:09 AM, 02st May                     ا                    هذا رقم الطلب           12:09 AM, 02st May                   Hamza                   هل ترغب في الارجاع اونلاين؟           12:13 AM, 02st May                     ا                    ايوه           12:13 AM, 02st May                     ا                    موب الطلب كله           12:15 AM, 02st May                     ا                    بعض القطع           12:15 AM, 02st May                   Hamza                   يرجى تزويي باسماء المنتجات التي ترغب في ارججاعها كما موضحه في الموقع           12:16 AM, 02st May                     ا                    كلها ماعدا القميص الاصفر           12:17 AM, 02st May                     ا                             12:18 AM, 02st May                     ا                    4 قطع           12:19 AM, 02st May                     ا                    الووو           12:19 AM, 02st May                     ا                    /startOver           12:20 AM, 02st May                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:20 AM, 02st May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:22 AM, 02st May                   Hamza                   لقد تم انشاء طلب ارجاع للمنتجات حسب رغبتك           12:22 AM, 02st May                     ا                    العفو           12:22 AM, 02st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:22 AM, 02st May                     ا                    طيب انا عندي طلب سابق استرجاع           12:23 AM, 02st May                     ا                    لي اكثر من شهر اتواصل معكم واتصل عليكم           12:23 AM, 02st May                     ا                    وكل مره تقولون مندوب ارامكس ليتواصل معك خلال يومين الى خمس ايام           12:24 AM, 02st May                     ا                    6293210533           12:25 AM, 02st May                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:26 AM, 02st May                   Hamza                   نعتذر على التأخر في استرجاع المنتجات           12:27 AM, 02st May                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فقد تم رفع طلبك مسبقا بالفعل           12:27 AM, 02st May                   Hamza                   وسوف اقةم برفعه مجددا لاتخاذ الاجراء اللازم           12:27 AM, 02st May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           12:27 AM, 02st May                     ا                    طيب عندي سؤال           12:27 AM, 02st May                     ا                    المندوب اللي بيجي اعطيه الطلبين الاثنين           12:28 AM, 02st May                     ا                    لان الحين صار عندي طلبين استرجاع           12:28 AM, 02st May                     ا                    ولا كيف الحين ؟           12:28 AM, 02st May                     ا                    ؟؟؟           12:29 AM, 02st May                     ا                    /startOver           12:29 AM, 02st May                   Hamza                   سيتم التواصل معك من قبل مندوبين مختلفين           12:29 AM, 02st May                     ا                    من بيجي اول كيف اعرف وش اعطيهم           12:30 AM, 02st May                     ا                    فيه رقم طلب شي ولا كيف           12:30 AM, 02st May                     ا                    ؟؟؟           12:31 AM, 02st May                   Hamza                   بالنسبه للطلب رقم فان رقم الارجاع هو 1000826851           12:32 AM, 02st May                   Hamza                   6293210533           12:32 AM, 02st May                     ا                    طيب معليش           12:32 AM, 02st May                     ا                    فيه قطعه بعد برجعها           12:32 AM, 02st May                     ا                    5 قطع تصير           12:32 AM, 02st May                   Hamza                   والطلب رقم 6301983646 فان رقم الارجاع هو 1000865267           12:32 AM, 02st May                     ا                    فيه قطعه برجعها           12:33 AM, 02st May                     ا                             12:34 AM, 02st May                     ا                    هذي يصيرون 5 قطعه           12:34 AM, 02st May                     ا                    الووو           12:36 AM, 02st May                     ا                    /startOver           12:36 AM, 02st May                     ا                    /startOver           12:38 AM, 02st May                     ا                    الووو           12:38 AM, 02st May                   Hamza                   بالنسبه للطلب رقم 6293210533،فهناك منتج واحد           12:41 AM, 02st May                   Hamza                   أما الطلب رقم 6301983646،اربعه منتجات           12:41 AM, 02st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:41 AM, 02st May                     ا                    ايه بسوي استرجاع           12:42 AM, 02st May                     ا                    قطعه           12:42 AM, 02st May                     ا                    6301983646           12:43 AM, 02st May                     ا                    لهذا الطلب           12:43 AM, 02st May                     ا                             12:43 AM, 02st May                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:44 AM, 02st May                   Hamza                   لقد تم انشاء طلب ارجاع للمنتج           12:46 AM, 02st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:46 AM, 02st May                     ا                    كم صار عندي طلب ارجاع           12:46 AM, 02st May                     ا                    ٣ طلبات ارجاع ولا طلبين ارجاع           12:47 AM, 02st May                     ا                    ؟؟؟           12:47 AM, 02st May                     ا                    /startOver           12:48 AM, 02st May                   Hamza                   ثلاثه طلبات ارجاع           12:51 AM, 02st May                     ا                    وش الارقام لطلبات الارجاع           12:51 AM, 02st May                   Hamza                   بالنسبه للطلب رقم 6293210533 فان رقم الارجاع هو 1000826851           12:55 AM, 02st May                   Hamza                   والطلب رقم 6301983646 فان رقم الارجاع هو 1000865267           12:55 AM, 02st May                   Hamza                   ورقم الارجاع للمنتج الاخير هو 1000865339           12:55 AM, 02st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:55 AM, 02st May                     ا                    شكرا           12:56 AM, 02st May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:00 AM, 02st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2490317