Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 May 2021 20:42:31 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc فاتن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاتن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508472633            12:18 AM, 02st May                     فاتن                    رجعت مرتجعات ولين ذحين مااضفتو المبلغ كامل بحسابي           12:18 AM, 02st May                     فاتن                    يتبقى مبلغ قيمه عبايه           12:19 AM, 02st May                     فاتن                    طولتوها بزيااده           12:19 AM, 02st May                     فاتن                    خلصوني اضيفولي رصيدي كامل اللي رجعتو عشان اقدر اطلب من التجر           12:19 AM, 02st May                     فاتن                    عطلتوني           12:20 AM, 02st May                     فاتن                    سوء بالخدمه           12:20 AM, 02st May                   Hamza                   مرحبا فاتن ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:24 AM, 02st May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:25 AM, 02st May                     فاتن                    6297806576           12:25 AM, 02st May                     فاتن                    رجعت مرتجعات وسلمتها للمندوب من اسبوع او اكثر           12:26 AM, 02st May                     فاتن                    وللان مارجعتو قيمتها برصيدي كامله           12:26 AM, 02st May                     فاتن                    يتبقى مبلغ قيمه عبايه           12:26 AM, 02st May                     فاتن                    رفعتو ضغطي كل يوم ادق ولا بشوف حل للمشكله           12:26 AM, 02st May                     فاتن                    رمضان بيخلص احتاج تضيفولي المبلغ كامل ٣٣٥ريال عشان اقدر اطلب من المتجر           12:27 AM, 02st May                     فاتن                    العبايا ووصلت المستودع عندكم طيب لمتى التأخير           12:29 AM, 02st May                     فاتن                    متى حتضيفولي المبلغ كامل           12:29 AM, 02st May                     فاتن                    وتخلصوني           12:29 AM, 02st May                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:29 AM, 02st May                   Hamza                   كرا لانتظارك معنا           12:30 AM, 02st May                   Hamza                   لقد تم ارجاع 256.75 ريال الى رصيدي الخاص بك           12:31 AM, 02st May                     فاتن                    ايوه ناقص يبقى قيمه عبايه كمان           12:31 AM, 02st May                     فاتن                    الارجاع كامل ٣٣٥ ريال           12:31 AM, 02st May                     فاتن                    انا سلمت الطلب للمندوب كامله مع بعض بكرتون واحد           12:32 AM, 02st May                     فاتن                    واتواصلت معاكم قالولي العبايا وصلت بالمستودع           12:32 AM, 02st May                     فاتن                    طيب وصلتكم ليش ماتكملولي المبلغ           12:33 AM, 02st May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لإعاده قيمه المنتج اليك في اسرع وقت ممكن           12:33 AM, 02st May                     فاتن                    من اسوء الشركات اللي تعاملت معاها           12:33 AM, 02st May                     فاتن                    حسبي الله           12:33 AM, 02st May                     فاتن                    خدمه سيئه كل يوم بتقولولي حنرجع المبلغ قريبا           12:34 AM, 02st May                     فاتن                    الواحد عندو التزامات اخلصو عليا ابغا حقي كامل           12:34 AM, 02st May                   Hamza                   سوف نقوم باللازم لإعاده قيمه المنتج اليك في اسرع وقت ممكن           12:39 AM, 02st May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           12:39 AM, 02st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:39 AM, 02st May                     فاتن                    لو حقي مارجع خلال اليومين القادمه حقدم شكوى           12:39 AM, 02st May                   Hamza                   سيتم اعاده المبلغ اليك قريبا           12:42 AM, 02st May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:42 AM, 02st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2490203