Subject: Ticket Assigned - del
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 May 2021 19:42:18 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  del هند ابوعوف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هند ابوعوف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0539046600            11:22 PM, 01st May                   Hamza                   مرحبا هند ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:24 PM, 01st May                     هند ابوعوف                    اهلا لدي طلب برقم ٦٣٠٣٥٠١٥٨٦           11:25 PM, 01st May                     هند ابوعوف                    تم الدفع عن طريق ابل باي           11:25 PM, 01st May                     هند ابوعوف                    تم تاكيد الطلب ولكن المبلغ في الحساب ضمن الرصيد غير المتاح           11:26 PM, 01st May                     هند ابوعوف                    ابغى اتاكد هل الطلبيه تم تاكيدها ويتم السحب او يتم الغاء الطلبيه بسب ان المبلغ في الرصيد غير المتاح           11:27 PM, 01st May                   Hamza                   نعم لقد تم تأكيد الطلب بنجاح           11:31 PM, 01st May                   Hamza                   وسيتم اعلامكم عند شحن الطلب بشريك الشحن ورقم التتبع           11:32 PM, 01st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:32 PM, 01st May                     هند ابوعوف                    طيب شكرا وبالنسبه للمبلغ متى يتم سحبه من الرصيد           11:32 PM, 01st May                   Hamza                   نود أن نؤكد لكم أنه لم يتم تقديم الطلب بنجاح حيث أن الدفع من بطاقتك الائتمانية المستخدمة لم ينجح.  يرجى ملاحظة أن الحوالة المالية قد تم التصريح بها فقط ولم يتم الحصول عليها ,الحوالة المالية المصرح بها تعني أن مبلغ الحوالة قد تم حظره بواسطة البنك المصدر للبطاقة.  إذا لم يتم الحصول على المبلغ ، فسيتم ردها إلى البطاقة. يمكنك أيضًا الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه للتأكد من نفس المعلومات.           11:40 PM, 01st May                   Hamza                   يرجى الانتظار لمدة 24 ساعه وسيتم تأكيد الطلب او الغائه تلقائيا           11:40 PM, 01st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:40 PM, 01st May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:42 PM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2489853