Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 May 2021 19:38:10 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc بسمه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بسمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  14764216 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:19 PM, 01st May                   Hamza                   مرحبا بسمه ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:20 PM, 01st May                     بسمه                    بسأل عند طلبيتي           11:20 PM, 01st May                     بسمه                    طالبتها اكثر من خمسه ايام ولا وصلتني للحين           11:21 PM, 01st May                     بسمه                    ؟           11:22 PM, 01st May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:22 PM, 01st May                     بسمه                    14764216           11:23 PM, 01st May                     بسمه                    ؟           11:25 PM, 01st May                   Hamza                   يرجى التأكد من رقم الطلب المكون من 10 ارقام           11:25 PM, 01st May                     بسمه                    6301129779           11:27 PM, 01st May                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:28 PM, 01st May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:29 PM, 01st May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 0566302963؟           11:29 PM, 01st May                     بسمه                    العفو           11:29 PM, 01st May                     بسمه                    نعم صحيح           11:29 PM, 01st May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           11:30 PM, 01st May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           11:30 PM, 01st May                     بسمه                    مع اي شركة شحن الطلب ؟           11:30 PM, 01st May                   Hamza                   شريك الشحن ارامكس           11:33 PM, 01st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:35 PM, 01st May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:37 PM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2489835