Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 May 2021 19:09:17 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc عبدالرحمن                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  عبدالرحمن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6297961349 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554531356            10:52 PM, 01st May                   Hamza                   مرحبا عبدالرحمن ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:53 PM, 01st May                     عبدالرحمن                    لم يتم إيصال الطلب إلى الآن           10:54 PM, 01st May                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6297961349؟           10:54 PM, 01st May                     عبدالرحمن                    نعم صحيح           10:54 PM, 01st May                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:55 PM, 01st May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:57 PM, 01st May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966554531356؟           10:58 PM, 01st May                     عبدالرحمن                    نعم الرقم صحيح           10:58 PM, 01st May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:59 PM, 01st May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           10:59 PM, 01st May                     عبدالرحمن                    هل يمكنني إستلامه من أحد فروعكم؟           11:00 PM, 01st May                   Hamza                   لايمكن ذلك حيث ان طلبك مع شريك الشحن بالفعل           11:04 PM, 01st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:04 PM, 01st May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:09 PM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2489661