Subject: Ticket Assigned - del
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 May 2021 01:09:26 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  del خلود عبدالله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خلود عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550662269            04:55 AM, 01st May                   Hamza                   مرحبا  خلود، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:55 AM, 01st May                     خلود عبدالله                    اهلًا وسهلًا           04:55 AM, 01st May                     خلود عبدالله                    لو سمحت ابي اغير لون فستان طلبته           04:56 AM, 01st May                     خلود عبدالله                    كيف؟           04:56 AM, 01st May                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            04:56 AM, 01st May                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:56 AM, 01st May                     خلود عبدالله                    الطلب مابعد وصلني من الاساس           04:57 AM, 01st May                     خلود عبدالله                    طيب الطلب وصل للفرع؟           04:57 AM, 01st May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:57 AM, 01st May                     خلود عبدالله                    تمام بجيبه           04:58 AM, 01st May                     خلود عبدالله                    السؤال الثاني ماتقدر تغير لون الفستان؟           04:58 AM, 01st May                     خلود عبدالله                    ارجوك?           04:58 AM, 01st May                     خلود عبدالله                             04:59 AM, 01st May                   Hamza                   لحظات من فضلك           05:00 AM, 01st May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           05:01 AM, 01st May                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966550662269؟           05:01 AM, 01st May                     خلود عبدالله                    نعم صحيح           05:02 AM, 01st May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           05:02 AM, 01st May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           05:02 AM, 01st May                     خلود عبدالله                    طيب ابي اعرف معليش اللون تقدر تغيره؟ او لازم اروح للفرع؟           05:02 AM, 01st May                   Hamza                   بالنسبه للاستبدال فيرجى العلم انه لايتوفر حاليا ولكن يمكنك فقط ارجاع المنتج           05:03 AM, 01st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:03 AM, 01st May                     خلود عبدالله                    اذا رحت للفرع اقدر اسوي استبدال؟           05:04 AM, 01st May                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            05:05 AM, 01st May                     خلود عبدالله                    طيب كيف اقدر ارجع المنتج؟           05:05 AM, 01st May                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:05 AM, 01st May                     خلود عبدالله                    طيب استفسار اخير كيف اعرف اذا الطلب موجود عند الفرع؟           05:06 AM, 01st May                     خلود عبدالله                    ماكس - الواحة مول - الرس           05:06 AM, 01st May                   Hamza                   سيتم توصيل الطلب اليك من قبل شريك الشحن للعنوان الذي تم تحديده من قبلكم           05:07 AM, 01st May                   Hamza                   سيتم التواصل معك على الرقم المسجل لدينا           05:07 AM, 01st May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:08 AM, 01st May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:09 AM, 01st May                     خلود عبدالله                    شكرًا برجع المنتج عن طريق الفرع ?           05:09 AM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2484869