Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Apr 2021 20:18:18 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return أحمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أحمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966534831912            11:53 PM, 28th Apr                   Hamza                   مرحبا  أحمد، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:54 PM, 28th Apr                     أحمد                    عندي غرض بطلبي الاخير حاب ارجعه           11:56 PM, 28th Apr                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:58 PM, 28th Apr                     أحمد                    عبر التطبيق يظهر لي انه قيد الانشاء           11:59 PM, 28th Apr                     أحمد                    ما يظهر زر الارجاع           11:59 PM, 28th Apr                   Hamza                   يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:00 AM, 29th Apr                     أحمد                    عادي اطلع من المحادثة ؟           12:00 AM, 29th Apr                     أحمد                    عشان اجيب رقم الطلب           12:00 AM, 29th Apr                   Hamza                   نعم           12:01 AM, 29th Apr                     أحمد                             12:01 AM, 29th Apr                     أحمد                             12:01 AM, 29th Apr                     أحمد                    هذا           12:01 AM, 29th Apr                     أحمد                    الشوز هذا ، كرمت           12:02 AM, 29th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:03 AM, 29th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:06 AM, 29th Apr                   Hamza                   لقد تم انشاء طلب ارجاع للمنتج حسب رغبتك           12:06 AM, 29th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:06 AM, 29th Apr                     أحمد                    وين يوصلني ؟           12:08 AM, 29th Apr                   Hamza                   سيتم الاتواصل معك من قبل شريك الشحن خلال 3-5 ايام لتجميع المنتج منك           12:11 AM, 29th Apr                     أحمد                    ارامكس ؟           12:11 AM, 29th Apr                   Hamza                   نعم           12:12 AM, 29th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:15 AM, 29th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:18 AM, 29th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2472012