Subject: Ticket Assigned - need esc // up ph
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Apr 2021 01:06:09 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc // up ph areej                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  areej Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6302213616 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:53 AM, 28th Apr                   Hamza                   مرحبا أريج ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:54 AM, 28th Apr                     areej                    مساءالنور           04:54 AM, 28th Apr                     areej                    طلبت طلب وحطيت الرقم حق التواصل خطا كيف اغيرو           04:54 AM, 28th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:55 AM, 28th Apr                     areej                    6302213616           04:57 AM, 28th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:58 AM, 28th Apr                   Hamza                   ل تريدين الغاء الطلب وانشاء طلب جديد برقم الهاتف الصحيح؟           04:59 AM, 28th Apr                     areej                    والفلوس؟؟؟           04:59 AM, 28th Apr                     areej                    انخصمت           04:59 AM, 28th Apr                     areej                    لو ترجع حالاً اوك تمام الغي الطلب وحطلب تاني           04:59 AM, 28th Apr                     areej                    لاني دفعت ابل باي           04:59 AM, 28th Apr                   Hamza                   سيتم ارجاع المبلغ الى نفس البطاقه التي تم الدفع من خلالها           05:00 AM, 28th Apr                     areej                    متا حترجع؟؟؟           05:00 AM, 28th Apr                   Hamza                   ولكن سيظهر المبلغ في حسابك خلال 7-14 ايام عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           05:00 AM, 28th Apr                     areej                    لا هل يوجد طريقة اخرى؟لتغير الرقم؟؟؟           05:01 AM, 28th Apr                     areej                    ؟؟؟           05:02 AM, 28th Apr                   Hamza                   يرجى تزويدنا برقم الهاتف الصحيح وسيتم تحديثه مع شريك الشحن لاحقا لكي يتم التواصل معك وتوصيل الطلب اليك           05:02 AM, 28th Apr                     areej                    0500479676           05:03 AM, 28th Apr                     areej                    هل انت متاكد من ان المندوب سوف يتواصل معي عارقم الجديد؟؟؟           05:04 AM, 28th Apr                     areej                    لا اريد ان تصيع عليا الشحنة من فضلك           05:04 AM, 28th Apr                   Hamza                   نعم سيتم تحديث رقمك مع المندوب           05:04 AM, 28th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:04 AM, 28th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:05 AM, 28th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2466761