Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Apr 2021 22:12:25 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return نهله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نهله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502717711            02:02 AM, 28th Apr                   Hamza                   مرحبا  نهلة، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:03 AM, 28th Apr                     نهله                    وصلني الطلب رقم 6297150066من يوم ١٩ ابريل، لكن حالة الطلب لازالت تحت الانشاء، واحد من االاغراض ماناسبني حجمه وارغب في ارجاعه           02:03 AM, 28th Apr                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:03 AM, 28th Apr                     نهله                    لكن لان حالة الطلب لم تتغير الى "تم التوصيل" فما قدرت ارفع طلب ارجاع           02:04 AM, 28th Apr                     نهله                    كلمت خدمة العملاء من اكثر من ٣ ايام وقالولي بتتغير حالة الطلب خلال يومين وماتغيرت           02:04 AM, 28th Apr                     نهله                    اسم المنتج المراد ارجاعه:  حقيبة حفاضات بسحّاب إغلاق مع مقابض مزدوجة من جيجلز           02:05 AM, 28th Apr                     نهله                    رقم الطلب           02:05 AM, 28th Apr                     نهله                    6297150066           02:06 AM, 28th Apr                     نهله                    3           02:06 AM, 28th Apr                     نهله                    ????           02:07 AM, 28th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:08 AM, 28th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:10 AM, 28th Apr                   Hamza                   لقد تم انشاء طلب ارجاع للمنتج حسب رغبتك           02:10 AM, 28th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:10 AM, 28th Apr                     نهله                    لا شكرًا           02:10 AM, 28th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:12 AM, 28th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2466255