Subject: Ticket Assigned - need esc // up ph
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Apr 2021 21:16:36 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc // up ph سعد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سعد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559936769            12:57 AM, 28th Apr                   Hamza                   مرحبا  سعد، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:58 AM, 28th Apr                     سعد                    لم اتمكن من استلام طلبي           12:59 AM, 28th Apr                     سعد                    لم يتم التواصل معي           12:59 AM, 28th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:00 AM, 28th Apr                     سعد                             01:01 AM, 28th Apr                     سعد                    ٦٢٩٦٧٠٢٩٠٢           01:03 AM, 28th Apr                     سعد                    6296702902           01:04 AM, 28th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:04 AM, 28th Apr                     سعد                    هل يوجد رد           01:08 AM, 28th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:09 AM, 28th Apr                   Hamza                   يرجى التأكيد هل هذا رقم الهاتف صحيح 966555993676؟           01:09 AM, 28th Apr                     سعد                    لا           01:11 AM, 28th Apr                     سعد                    559936769           01:12 AM, 28th Apr                     سعد                    966559936769           01:12 AM, 28th Apr                     سعد                    هذا الرقم الصحيح           01:13 AM, 28th Apr                     سعد                    من فضلك اكد لي الطلب           01:14 AM, 28th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتحديث رقم الهاتف وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           01:15 AM, 28th Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:15 AM, 28th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:15 AM, 28th Apr                     سعد                    اذا كان الطلب موجود الى الان اود استلامه يوم الاثنين ٣ مايو           01:15 AM, 28th Apr                   Hamza                   سوف نقوم باللازم في اسرع وقت ممكن           01:15 AM, 28th Apr                     سعد                    شاكره لك تعاونك           01:16 AM, 28th Apr                     سعد                    في امان الله           01:16 AM, 28th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:16 AM, 28th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2466014