Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Apr 2021 21:05:04 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:51 AM, 28th Apr                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:52 AM, 28th Apr                     السلام عليكم                    رجعت طلبيه           12:52 AM, 28th Apr                     السلام عليكم                    وكان طريقتها الدفع عند الاستلام واعطوني هذه           12:53 AM, 28th Apr                     السلام عليكم                             12:53 AM, 28th Apr                     السلام عليكم                    ابغى اعرف كيف استخدمها هل لازم أروح ماكس           12:54 AM, 28th Apr                     السلام عليكم                    او يرجع رصيد للحساب           12:54 AM, 28th Apr                   Hamza                   سيتم ارجاع قيمه المرتجع الى رصيدي الخاص بك في الموقع           12:54 AM, 28th Apr                     السلام عليكم                    ايوه بس تأخر           12:55 AM, 28th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:55 AM, 28th Apr                     السلام عليكم                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6288895035 شورت مخطط بطول الركبة برباط وج... +1منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           12:56 AM, 28th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:57 AM, 28th Apr                     السلام عليكم                    تمام           12:58 AM, 28th Apr                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل تم استلام المنتجات منك بالفعل؟           12:58 AM, 28th Apr                     السلام عليكم                    ايوه           12:58 AM, 28th Apr                     السلام عليكم                    بس قالوا الرقم خطا وبرقمي طلعوا رقم الطلب           12:59 AM, 28th Apr                     السلام عليكم                             01:00 AM, 28th Apr                     السلام عليكم                    اعطوني هذه بعد مارجعتها           01:00 AM, 28th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل المرتجع الى مستودعاتنا وإعاده المبلغ اليك في اسرع وقت ممكن           01:01 AM, 28th Apr                     السلام عليكم                    تمام           01:01 AM, 28th Apr                     السلام عليكم                    شكراً           01:02 AM, 28th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:04 AM, 28th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2465952