Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Apr 2021 19:57:24 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return مريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507080047            11:47 PM, 27th Apr                     مريم                    السلام عليكم           11:48 PM, 27th Apr                     مريم                    انا طلبت منكم موزع عصير زجاج وصلني مكسور كله           11:48 PM, 27th Apr                     مريم                    6298511050           11:48 PM, 27th Apr                     مريم                    حاولت ارجعه بنفس الدقيقة لكن اللي وصله رفض           11:49 PM, 27th Apr                     مريم                    مافتحت الكرتون ولا سويت فيه شي واضح من الصوت انه صاير فتات الزجاج           11:50 PM, 27th Apr                   Hamza                   مرحبا مريم ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:50 PM, 27th Apr                   Hamza                   يرجى تزويدنا بصورة من المنتج التالف           11:50 PM, 27th Apr                     مريم                    مافتحت الكرتون           11:51 PM, 27th Apr                   Hamza                   نود إعلامكم أنه يمكنكم استبدال منتجات لايف ستايل فقد في أقرب متاجرنا           11:51 PM, 27th Apr                     مريم                    ابي ارجعه وترجع لي فلوسي           11:51 PM, 27th Apr                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:51 PM, 27th Apr                     مريم                    طيب وهوم سنتر اقدر ارجعه؟           11:52 PM, 27th Apr                     مريم                    لأي فرع لايف ستايل؟           11:52 PM, 27th Apr                   Hamza                   يرجى التواصل مع فريق هوم سنتر وسيتم مساعدتك بهذا الصدد           11:52 PM, 27th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:53 PM, 27th Apr                     مريم                    لا شكراً           11:53 PM, 27th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:57 PM, 27th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2465681