Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Apr 2021 22:43:05 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0591404403            02:31 AM, 27th Apr                     السلام عليكم                    انتظر           02:32 AM, 27th Apr                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:32 AM, 27th Apr                     السلام عليكم                    لو سمحت لي طلبيه وصلت لكن ناقصه قطعه           02:32 AM, 27th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:33 AM, 27th Apr                     السلام عليكم                    6300399440           02:34 AM, 27th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:35 AM, 27th Apr                     السلام عليكم                    تمام           02:35 AM, 27th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:37 AM, 27th Apr                   Hamza                   نود إعلامك أن المنتج - بلوزة مزينة بياقة ضيقة وأكمام - لم يتم شحنه من المستودعات           02:37 AM, 27th Apr                     السلام عليكم                    عفوا           02:37 AM, 27th Apr                     السلام عليكم                    يعني باقي           02:38 AM, 27th Apr                   Hamza                   سيتم ارجاع قيمه المنتج الى حسابك البنكي في اسرع وقت ممكن           02:38 AM, 27th Apr                     السلام عليكم                    يجي في شحنه لوحده           02:38 AM, 27th Apr                     السلام عليكم                    ليش ماينشحن؟؟           02:38 AM, 27th Apr                     السلام عليكم                    لا ما هو ببناء على رغبتك           02:39 AM, 27th Apr                     السلام عليكم                    انا ن رغبت اني الغي قطعه           02:39 AM, 27th Apr                     السلام عليكم                    انتم لغيتوا           02:39 AM, 27th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقيق مع المستودعات واتخاذ الاجراء اللازم لكي لايتكرر هذا مستقبلا           02:39 AM, 27th Apr                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            02:39 AM, 27th Apr                     السلام عليكم                    طيب الحل هل توصلني الشحنه           02:40 AM, 27th Apr                     السلام عليكم                    او انتظر المبلغ           02:40 AM, 27th Apr                     السلام عليكم                    ليش ترسل ع الايميل الان اني انا طلبت الغاء           02:40 AM, 27th Apr                   Hamza                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 27/4/2021م تحت رقم التحويله (169999990146908809). ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           02:40 AM, 27th Apr                     السلام عليكم                    انا م طلبت           02:40 AM, 27th Apr                     السلام عليكم                    تمام يعني رجع           02:41 AM, 27th Apr                   Hamza                   سيتم ارسال بريد الكتروني اليك بان المنتج لم يتم شحنه وانه تم الغاء الغائه بناءا على ذلك،حيث انه لايمكننا اعاده شحنه وتوصيله           02:41 AM, 27th Apr                     السلام عليكم                    اتمنى يوصل حسابي ف الوقت المحدد وشكرا لكم           02:41 AM, 27th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:41 AM, 27th Apr                     السلام عليكم                    شكرا لك           02:42 AM, 27th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:42 AM, 27th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2460540