Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Apr 2021 21:41:11 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return فرح                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فرح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:21 AM, 27th Apr                   Hamza                   مرحبا  فرح، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:23 AM, 27th Apr                     فرح                    اهلا           01:23 AM, 27th Apr                     فرح                    انا استلمت الشحنه بتاعتي من حوالي ٤ ساعات           01:24 AM, 27th Apr                     فرح                    وفيها ٣ قطع عايزه ابدل مقاساتهم لانهم جايين مقاسات مش مزبوطه           01:24 AM, 27th Apr                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            01:24 AM, 27th Apr                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:24 AM, 27th Apr                     فرح                    بس كل مادخل على الطلباات بتاعتي واشوف اخر طلب يقولي تحت الانشاء           01:24 AM, 27th Apr                     فرح                    وانا اصلا استلمته خلاص           01:24 AM, 27th Apr                     فرح                    ماشي مانا عايزه ارجع عن طريق الابليكشن نفسخ           01:25 AM, 27th Apr                     فرح                    نفسه           01:25 AM, 27th Apr                     فرح                    ف مممكن تاكد على ان الطلب تم استلامه بس الاول           01:25 AM, 27th Apr                     فرح                    عشان اقدر ارجع           01:25 AM, 27th Apr                     فرح                    ومجاليش ايميل من ماكس بان تم الاستلام وفيها الفاتوره           01:26 AM, 27th Apr                   Hamza                   يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:26 AM, 27th Apr                     فرح                    اوك ويت           01:26 AM, 27th Apr                     فرح                             01:27 AM, 27th Apr                     فرح                    ده رقم الطلب           01:28 AM, 27th Apr                     فرح                    وهجيب لحضرتك صور المنتجات اللي عايزه ارجعها           01:28 AM, 27th Apr                     فرح                             01:30 AM, 27th Apr                     فرح                             01:30 AM, 27th Apr                     فرح                             01:30 AM, 27th Apr                     فرح                    ال ٣ دول فقط           01:30 AM, 27th Apr                     فرح                    عايزه ارجعهم           01:30 AM, 27th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:33 AM, 27th Apr                     فرح                    تظام           01:34 AM, 27th Apr                     فرح                    تمام           01:34 AM, 27th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:37 AM, 27th Apr                   Hamza                   لقد تم انشاء طلب ارجاع حسب رغبتك           01:38 AM, 27th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:38 AM, 27th Apr                     فرح                    شكرا جدا           01:38 AM, 27th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:40 AM, 27th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2460309