Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Apr 2021 21:24:59 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc eman                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  eman Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6299305841 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:13 AM, 27th Apr                   Hamza                   مرحبا  ايمان، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:14 AM, 27th Apr                     eman                    كيف يمكنني تقديم طلب لاعاده ارسال مندوب لتسليم طلبي           01:15 AM, 27th Apr                     eman                    6299305841           01:15 AM, 27th Apr                   Hamza                   هل تم انشاء طلب ارجاع بالفعل؟           01:15 AM, 27th Apr                     eman                    تواصل معي من يومين ولم اكن متواجده في البيت           01:16 AM, 27th Apr                     eman                    مو ارجاع           01:16 AM, 27th Apr                     eman                    لم استلم طلبي           01:16 AM, 27th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:16 AM, 27th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:16 AM, 27th Apr                   Hamza                   هل هذا رقم الهاتف صحيح 966545973075؟           01:17 AM, 27th Apr                     eman                    نعم           01:17 AM, 27th Apr                     eman                    ؟           01:19 AM, 27th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           01:19 AM, 27th Apr                     eman                    شكرًا لك           01:19 AM, 27th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:20 AM, 27th Apr                     eman                    لا شكرا لمساعدتك           01:20 AM, 27th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:24 AM, 27th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2460246