Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Apr 2021 21:28:46 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return najla mohmmad                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  najla mohmmad Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509679494            01:14 AM, 27th Apr                   Hamza                   مرحبا  نجلاء، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:14 AM, 27th Apr                     najla mohmmad                    انا عندي طلبين ابغى ارجعها وعملت طلب استرجاع عن طريق التطبيق           01:15 AM, 27th Apr                     najla mohmmad                    وتواصل معي مندوب التوصيل تبعكم وقالي انه راح يمر يأخذها           01:16 AM, 27th Apr                     najla mohmmad                    والان كملت ٢٤ ساعه وانا انتظره           01:16 AM, 27th Apr                     najla mohmmad                    ارسلت له واتس وقراءها ولم يعطي رد او تجاوب           01:16 AM, 27th Apr                     najla mohmmad                    احتاج ارجاع الطلبيه بشكل سريع لانه محتاجه المبلغ يرجع لي           01:17 AM, 27th Apr                     najla mohmmad                    مر يومين منذ انشاء طلب استرجاع عن طريق التطبيق           01:17 AM, 27th Apr                     najla mohmmad                    مالحل ؟           01:17 AM, 27th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:17 AM, 27th Apr                     najla mohmmad                    6299505227           01:18 AM, 27th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:19 AM, 27th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:21 AM, 27th Apr                   Hamza                   نود إعلامك أنه سيتم التواصل معك لتجميع المرتجع خلال 48 ساعه           01:21 AM, 27th Apr                     najla mohmmad                    واذا ماتمت استرجاع الطلب من قبلكم ايش الحل ؟           01:22 AM, 27th Apr                     najla mohmmad                    :           01:22 AM, 27th Apr                   Hamza                   يرجى العودة الينا مجددا وسيتم اتخاذ الاجراء اللازم           01:23 AM, 27th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:23 AM, 27th Apr                     najla mohmmad                    لا شكرا           01:24 AM, 27th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:28 AM, 27th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2460259