Subject: Ticket Assigned - del
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Apr 2021 19:55:12 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  del alaa                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  alaa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096566488981            11:37 PM, 26th Apr                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:37 PM, 26th Apr                     alaa                    اهلا مساء النور           11:38 PM, 26th Apr                     alaa                    عملت طلب رقم 8255588336           11:38 PM, 26th Apr                     alaa                    بعدين حبيت أضيف شغله عملت طلب جديد رقم825558790 وتم الدفع عن طريق الكي نت           11:39 PM, 26th Apr                     alaa                    وانخصم المبلغ.. وصلي مسج بعدين تم الغاء الطلب.. حابه اعرف المبلغ كيف سيسترد؟           11:39 PM, 26th Apr                     alaa                    ؟؟           11:41 PM, 26th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:41 PM, 26th Apr                     alaa                    اوك           11:41 PM, 26th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:42 PM, 26th Apr                   Hamza                   نود إعلامك أنه تم تأكيد الطلب رقم 8255588336 بنجاح           11:43 PM, 26th Apr                     alaa                    العفو           11:43 PM, 26th Apr                     alaa                    تمام الطلب التاني وصلي انه تكنسل مع اني دفعت بالكي نت وكان عاساس استلام من المحل           11:43 PM, 26th Apr                     alaa                    فحابه اعرف المبلغ كيف حسترده لانه تم خصمه من البطاقه           11:44 PM, 26th Apr                   Hamza                   لم نجد اي بيانات لهذا الطلب 825558790           11:45 PM, 26th Apr                   Hamza                   يرجى التأكد من رقم الطلب           11:45 PM, 26th Apr                     alaa                    8255587890           11:45 PM, 26th Apr                     alaa                    اعتذر رقم ناقص           11:45 PM, 26th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:46 PM, 26th Apr                   Hamza                   لقد تم تأكيد الطلب 8255587890 ايضا بنجاح           11:48 PM, 26th Apr                     alaa                    اوك           11:48 PM, 26th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:48 PM, 26th Apr                     alaa                    وصل لي مسج بالغاء الطلب فهل مؤكد؟؟           11:48 PM, 26th Apr                     alaa                    اراجع فرق دوار صادق يوم الجمعه؟           11:48 PM, 26th Apr                     alaa                    فرع           11:48 PM, 26th Apr                   Hamza                   سيتم ارسال رساله اليك عندما يكون الطلب جاهز للاستلام من المتجر           11:49 PM, 26th Apr                     alaa                    اوك شكرا           11:50 PM, 26th Apr                     alaa                    شكرا?           11:50 PM, 26th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:54 PM, 26th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2459845