Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Apr 2021 19:36:13 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund وفاء الجهني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وفاء الجهني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6299752724 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561518100            11:06 PM, 25th Apr                   Hamza                   مرحبا  وفاء، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:08 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    ‏طلبت طلبية بلوزة وصنية لكن مكتوب لي البلوزة تم الالغاء كيف تلغى والبلوزة لسا متوفرة ورادين لي مبلغ اقل من  سعر البلوزة           11:09 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    ‏ابغى ترسلوا لي البلوزة او الغى طلبيتي كاملة           11:10 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    ؟           11:11 PM, 25th Apr                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6299752724؟           11:13 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    ايوا           11:14 PM, 25th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:16 PM, 25th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:17 PM, 25th Apr                   Hamza                   نود إعلامك أنه تم الغاء المنتج بسبب نفاذه من المخزون لدينا           11:17 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    انا طلبتها والبلوزة كانت متوفرة  وبعد الدفع. جاء تم الالغاء ورجعت الفلوس ناقصة           11:19 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    الان ابغى ياتنرسل ليا البلوزة لان الخطأ منكم مو مني او ابغى الغي الطلبية كاملة وترجعوا الفلوس  كاملة           11:20 PM, 25th Apr                   Hamza                   نعتذر منك ولكن لم يتم تحديث الموقع بعد فقد تم انتهاء المنتج بالفعل،سيتم رفع الطلب للفريق التقني لتحديث الموقع في اسرع وقت ممكن           11:22 PM, 25th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:22 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    كيف يعني ؟ يعني بتجي البلوزه او بترجعو المبلغ ؟؟           11:23 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    وليش جاءتني الفلوس ناقصه ؟!           11:23 PM, 25th Apr                   Hamza                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 22/4/2021م تحت رقم التحويله (169999990145795018). ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           11:24 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    رجع المبلغ بس ناقص           11:25 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    البلوزه ٤٥ وردو لي ٣٦           11:25 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    ليش يعني           11:25 PM, 25th Apr                   Hamza                   عند انشائك للطلب تم تطبيق كود خصم           11:25 PM, 25th Apr                   Hamza                   وهو MT120           11:25 PM, 25th Apr                   Hamza                   وتم خصم من قيمه المنتجات وماتم دفعه من قبلكم تم ارجاعه لكم           11:26 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    والخصم المفروض يجي على الطلبية كاملة           11:26 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    مو منتج غير عن الثاني           11:26 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    انا مابغا ادفع القيمه ذي كلها على صينيه سلامات           11:27 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    وليش تم الالغاء ومكتوب بالموقع انها متوفره           11:27 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    انا ابغا الغي الطلبية كلهاا           11:27 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    وترجع فلوسي كامله           11:28 PM, 25th Apr                   Hamza                   ​طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به. ​           11:28 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    ومتى ترجع فلوسي اذا الغيته لما يجي ؟           11:29 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    يعني راح ترجع فلوسي اذا ماستملت الطلبية على كلامك مذا صح           11:29 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    كذا*           11:30 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    ؟           11:30 PM, 25th Apr                   Hamza                   عند ارجاع المنتج الى مستودعاتنا سيتم اعاده المبلغ اليك           11:30 PM, 25th Apr                     وفاء الجهني                    تمامم           11:30 PM, 25th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:31 PM, 25th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:35 PM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2454217