Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Apr 2021 19:20:06 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc omnia                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  omnia Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:02 PM, 25th Apr                   Hamza                   مرحبا أمنيه ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:02 PM, 25th Apr                     omnia                    لو سمحت ابغه مبلغ الارجاع ينحط في رصيدي           11:02 PM, 25th Apr                     omnia                    ابغه اطلب           11:02 PM, 25th Apr                     omnia                    واحتاج المبلغ           11:02 PM, 25th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:03 PM, 25th Apr                     omnia                    بس           11:03 PM, 25th Apr                     omnia                             11:04 PM, 25th Apr                   Hamza                   يرجى تزويدي برقم الطلب المكون من 10 ارقام           11:07 PM, 25th Apr                     omnia                             11:09 PM, 25th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:11 PM, 25th Apr                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل تم استلام المرتجع من قبل شريك الشحن؟           11:11 PM, 25th Apr                     omnia                    ايوا           11:11 PM, 25th Apr                     omnia                    قبل 6 او 7 ايام           11:11 PM, 25th Apr                     omnia                    استلمهل           11:11 PM, 25th Apr                     omnia                    استملها*           11:11 PM, 25th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق مع شريك الشحن وإعاده قيمه المرتجع اليك في اسرع وقت ممكن           11:14 PM, 25th Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           11:14 PM, 25th Apr                     omnia                    احتاج المبلغ ضروري الله يسعدك           11:14 PM, 25th Apr                   Hamza                   سوف نقوم باللازم           11:16 PM, 25th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:16 PM, 25th Apr                   Hamza                   It was a pleasure to assist you. Thank you for shopping with us.  Have a wonderful day.           11:19 PM, 25th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:19 PM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2454116