Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Apr 2021 19:07:28 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc ا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حمدان الزهراني Customer:  ا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  sd001743004 Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6299109106 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:53 PM, 25th Apr                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:54 PM, 25th Apr                     ا                    تم إرسال منتجات من الطلب رقم 6299109106 AWB SD001743004 للتوصيل اليوم. يرجى التأكد من تواجدك لاستلامها https://maxfashion.app.link/Nu5vef7ADfb           10:55 PM, 25th Apr                     ا                    لها يومان           10:55 PM, 25th Apr                     ا                    ولم يتصل بي احد           10:56 PM, 25th Apr                     ا                    ولا ادري طريقة التوصيل           10:56 PM, 25th Apr                     ا                    هل معا مندوب او احد شركات التوصيل           10:56 PM, 25th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:58 PM, 25th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:59 PM, 25th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:59 PM, 25th Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           10:59 PM, 25th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:00 PM, 25th Apr                     ا                    تم إرسال منتجات من الطلب رقم 6299109106 AWB SD001743004 للتوصيل اليوم. يرجى التأكد من تواجدك لاستلامها https://maxfashion.app.link/Nu5vef7ADfb           11:01 PM, 25th Apr                     ا                    لم تصل           11:01 PM, 25th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           11:01 PM, 25th Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           11:01 PM, 25th Apr                     ا                    لها يومين من يوم وصلتني الرساله           11:02 PM, 25th Apr                   Hamza                   سوف نقوم باللازم لتوصيل الطلب اليك في اقرب وقت ممكن           11:02 PM, 25th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:02 PM, 25th Apr                     ا                    شكرا           11:02 PM, 25th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:07 PM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2454053