Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Apr 2021 22:30:11 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542830062            02:21 AM, 25th Apr                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:21 AM, 25th Apr                     السلام عليكم                    مساء النور           02:21 AM, 25th Apr                     السلام عليكم                    لوسمحت جاتني ف الشحنة بنطلون غير اللي طلبتو           02:21 AM, 25th Apr                     السلام عليكم                    لانفس اللون ولا نفس المقاس           02:21 AM, 25th Apr                     السلام عليكم                    كيف سياسة الترجيع ف هذي الحالة           02:22 AM, 25th Apr                   Hamza                   نعتذر منك ويؤسفنا انك تلقيت منتج غبر الذي طلبته بالاصل من موقعنا           02:22 AM, 25th Apr                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            02:22 AM, 25th Apr                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:22 AM, 25th Apr                     السلام عليكم                    لو سويتو عن طريق الموقع           02:23 AM, 25th Apr                     السلام عليكم                    كم مده الاسترجاع           02:23 AM, 25th Apr                     السلام عليكم                    بياخذ وقت؟           02:23 AM, 25th Apr                   Hamza                   يستغرق من شريك الشحن لتجميع المرتجعات من 3 الى 5 ايام عمل           02:24 AM, 25th Apr                     السلام عليكم                    امم           02:24 AM, 25th Apr                     السلام عليكم                    تمام           02:24 AM, 25th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:25 AM, 25th Apr                     السلام عليكم                    لا شكرا           02:25 AM, 25th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:29 AM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2449728