Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Apr 2021 22:12:54 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc الجوهرة وليد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الجوهرة وليد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505634647            01:52 AM, 25th Apr                   Hamza                   مرحبا  الجوهره، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:52 AM, 25th Apr                     الجوهرة وليد                    مرحبا           01:52 AM, 25th Apr                     الجوهرة وليد                    طلبي لم يصل           01:52 AM, 25th Apr                     الجوهرة وليد                    أمس واليوم يرسل لي مندوب شركة التوصيل إرسال الموقع لكن لم يتواصل معي أحد مره أخرى           01:53 AM, 25th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:55 AM, 25th Apr                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           01:58 AM, 25th Apr                   Hamza                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           02:01 AM, 25th Apr                     الجوهرة وليد                    لحظة           02:03 AM, 25th Apr                     الجوهرة وليد                    المعذرة           02:03 AM, 25th Apr                     الجوهرة وليد                             02:04 AM, 25th Apr                     الجوهرة وليد                             02:04 AM, 25th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:05 AM, 25th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:05 AM, 25th Apr                   Hamza                   يرجى التاكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 0505634647؟           02:05 AM, 25th Apr                     الجوهرة وليد                    صحيح           02:06 AM, 25th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           02:07 AM, 25th Apr                     الجوهرة وليد                    شكراً           02:07 AM, 25th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:07 AM, 25th Apr                     الجوهرة وليد                    شكراً           02:08 AM, 25th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:12 AM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2449674