Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Apr 2021 21:16:34 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return essa                    Customer:  /startOver Customer:  ؟ Customer:  ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ Customer:  ؟؟؟؟ Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  essa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:04 AM, 25th Apr                   Hamza                   مرحبا اسراء، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:04 AM, 25th Apr                     essa                    اهلا           01:04 AM, 25th Apr                     essa                    لم يتم حتى الان استرداد المبلغ ولا حتى استلام قسيمة الشراء !؟           01:04 AM, 25th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:04 AM, 25th Apr                     essa                    حسنا           01:05 AM, 25th Apr                     essa                    6298231327           01:06 AM, 25th Apr                     essa                    ?           01:07 AM, 25th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:08 AM, 25th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:09 AM, 25th Apr                   Hamza                   نود غعلامك ان شريك الشحن يستغرق من 3 الى 5 ايام عمل لتجميع المرتجع           01:09 AM, 25th Apr                     essa                    مرت ٣ ايام           01:10 AM, 25th Apr                   Hamza                   سيتم التواصل معك خلال 1-2 أيام عمل           01:12 AM, 25th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:12 AM, 25th Apr                     essa                    شكرا           01:13 AM, 25th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:16 AM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2449485