Subject: Ticket Assigned - del
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Apr 2021 20:56:58 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  del السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6300692575 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:48 AM, 25th Apr                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:48 AM, 25th Apr                     السلام عليكم                    انا طلبت بطانية وتم الدفع والبنك جاتني رسالة انه تم سحب المبلغ ، وبعدها جاتني رسالة من ماكس انه طلبك قيد المعالجة ، بعدها جات رسالة لم تتم معالجة الطلب يرجى اعاءة المحاولة او الدفع عند الاستتلام           12:49 AM, 25th Apr                     السلام عليكم                    كيف انسحب المبلغ ومااندفع ؟؟؟؟؟           12:49 AM, 25th Apr                     السلام عليكم                             12:49 AM, 25th Apr                     السلام عليكم                    دفع نقاط بيع دولي (Apple Pay) بطاقة مدى *5994 حساب 206*138 بمبلغ 86 SAR من Landmark group Riyadh في المملكة العربية السعودية 24/04/2021 22:44           12:50 AM, 25th Apr                     السلام عليكم                    وهذه رسالة السحب من حسابي           12:50 AM, 25th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:50 AM, 25th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:52 AM, 25th Apr                   Hamza                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6300692575) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6300692593).           12:52 AM, 25th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:53 AM, 25th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:56 AM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2449404