Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Apr 2021 20:47:47 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund زكية                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زكية Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506886056            12:24 AM, 25th Apr                   Hamza                   مرحبا زكية ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:25 AM, 25th Apr                     زكية                    مرحبا           12:25 AM, 25th Apr                     زكية                    لو سمحت انا من ٨ شهور طلبت اونلاين وما ناسبني ورجعت القطعة لاقرب فرع           12:26 AM, 25th Apr                     زكية                    وماتم ارسال المبلغ للرصيد الان           12:26 AM, 25th Apr                     زكية                    اش اسوي؟           12:27 AM, 25th Apr                     زكية                    معايا؟؟؟           12:27 AM, 25th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:28 AM, 25th Apr                     زكية                    6201369063           12:29 AM, 25th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:29 AM, 25th Apr                     زكية                    طيب           12:29 AM, 25th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:30 AM, 25th Apr                   Hamza                   نود إعلامك أنه جسب البيانات لدينا للطلب رقم 6201369063 فليس هناك اي طلب ارجاع           12:31 AM, 25th Apr                     زكية                    رجعت القطعة للفرع وقالولي ان حيتم ارجاع المبلغ للرصيد؟           12:32 AM, 25th Apr                   Hamza                   هل تم تزويدك بفاتورة ايصال؟           12:33 AM, 25th Apr                     زكية                    ليش ياخذوه اجل اذا كان لازم اطلب ارجاع اونلاين           12:33 AM, 25th Apr                     زكية                    ايوه           12:33 AM, 25th Apr                     زكية                    من ٨ شهور انمسح المعلومات فيه!!           12:34 AM, 25th Apr                     زكية                    كيف اقدر ارجع           12:34 AM, 25th Apr                     زكية                    معليش مو الكل يعرف واللي استلمت الطلب كبيرة ماتعرف ل هالامور           12:35 AM, 25th Apr                     زكية                    وشفت ان كانو يقدروا يعطوها المبلغ كاش او قسيمة شراء!           12:35 AM, 25th Apr                     زكية                    ليش مافي تعاون بالموضوع وكلو اونلاين وهي ماعندها حساب اساسا زائرة           12:36 AM, 25th Apr                   Hamza                   هل بامكانك تزويدي بالفاتورة التي تم تزويدها لك           12:36 AM, 25th Apr                     زكية                    مافي الفاتورة انمسح اللي فيه           12:36 AM, 25th Apr                   Hamza                   نعتذر منك ولكن لايمكننا التحقق بدون الفاتورة او رقم التتبع           12:37 AM, 25th Apr                     زكية                    الموظف قالي ان يكفي اوريكم هالرسالة           12:37 AM, 25th Apr                     زكية                    بالصورة اللي ارسلتها           12:37 AM, 25th Apr                     زكية                             12:37 AM, 25th Apr                     زكية                    هذا رقم التتبع           12:38 AM, 25th Apr                     زكية                    تم شحن طلبك رقم 6499047460 للمنتج صندل بحزام خلفي بارز الملمس من... +1منتج/منتجات  AWB 45956863573. توقع التوصيل في 16-06-2020. تتبع الطلب https://www.aramex.com/express/track.aspx/45956863573           12:38 AM, 25th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:39 AM, 25th Apr                     زكية                    تمام           12:39 AM, 25th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:40 AM, 25th Apr                   Hamza                   نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 18/6/2020م تحت رقم التحويله (169999990134089256).           12:40 AM, 25th Apr                     زكية                    ما وصل شي ع الحساب! واقدر اصورلك ان مافي اي تحويلات بهذا اليوم           12:41 AM, 25th Apr                   Hamza                   يرجى مراجعه البنك مع رقم عمليه التحويل 169999990134089256           12:42 AM, 25th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:43 AM, 25th Apr                     زكية                    شكرا           12:44 AM, 25th Apr                     زكية                    تمام حشوف           12:44 AM, 25th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:47 AM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2449378