Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Apr 2021 20:07:30 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc السلآم عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلآم عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:00 AM, 25th Apr                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:00 AM, 25th Apr                     السلآم عليكم                    لو سمحت           12:00 AM, 25th Apr                     السلآم عليكم                    انا سويت طلب ارجاع قبل اكثر من اسبوعين           12:01 AM, 25th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:01 AM, 25th Apr                     السلآم عليكم                    والمبلغ لم يرجع           12:01 AM, 25th Apr                     السلآم عليكم                    6292796923           12:01 AM, 25th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:02 AM, 25th Apr                     السلآم عليكم                    اوك           12:02 AM, 25th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:04 AM, 25th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع المستودعات وإعاده المبلغ اليك في اسرع وقت ممكن           12:04 AM, 25th Apr                     السلآم عليكم                    كم يستغرق من وقت           12:04 AM, 25th Apr                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           12:04 AM, 25th Apr                     السلآم عليكم                    شكرا           12:05 AM, 25th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:06 AM, 25th Apr                     السلآم عليكم                    شكرا           12:06 AM, 25th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:07 AM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2449252