Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 23 Apr 2021 23:59:19 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return سمر الحربي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سمر الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566447082            03:45 AM, 24rd Apr                   Hamza                   مرحبا سمر ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:45 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    اهلا           03:45 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    لو سمحت حابه استفسر عن شغله           03:46 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    انا طلبت طقم لحاف           03:46 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    مكتوب           03:46 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    طقم لحاف قطعتين           03:46 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    يعني لبس المخده واحد؟ ولا اثنين؟           03:46 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    والمقاس ١٦٠ في ٢٢٠           03:46 AM, 24rd Apr                   Hamza                   يرجى تزويدي باسم المنتج او بصورة منه لكي استطيع مساعدتك بشكل أفضل           03:47 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    وهل في استبدال لاطقم اللحف او لا           03:47 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    طيب دقيقه معليش           03:47 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    اقدر اخرج من الشات؟           03:47 AM, 24rd Apr                   Hamza                   تفضلي           03:47 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    واصور المنتج           03:47 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    ولا تتقفل؟           03:47 AM, 24rd Apr                   Hamza                   نعم يمكنك الذهاب           03:48 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    هذا هوا المنتج           03:49 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                             03:49 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    بالصوره موجود لبس مخده ٢ ولحاف           03:49 AM, 24rd Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:50 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    تمام           03:52 AM, 24rd Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:54 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    يمكن الاستبدال او لا؟           03:55 AM, 24rd Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك لفريق المنتجات وسيتم تزويدك بالتفاصيل عبر بريدك الالكتروني           03:55 AM, 24rd Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           03:55 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    المنتج لسى ما وصل           03:55 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    بس اذا وصل اقدر استبدلو؟           03:55 AM, 24rd Apr                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            03:55 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    والمبلغ؟           03:56 AM, 24rd Apr                   Hamza                   سيتم ارجاعه الى نفس البطاقه التي تم الدفع من خلالها           03:57 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    تمام           03:57 AM, 24rd Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:57 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    خلال كم يوم؟           03:57 AM, 24rd Apr                     سمر الحربي                    يتم ارجاع المبلغ           03:57 AM, 24rd Apr                   Hamza                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           03:57 AM, 24rd Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:59 AM, 24rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2445370