Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 23 Apr 2021 19:10:37 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund بشاير                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بشاير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0540670941            11:01 PM, 23rd Apr                   Hamza                   مرحبا بشاير ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:01 PM, 23rd Apr                     بشاير                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           11:01 PM, 23rd Apr                     بشاير                    لدي شحنة ارجاع تم استلامها من قبلكم منذ شهر           11:02 PM, 23rd Apr                     بشاير                    ولم يصل المبلغ في البطاقة الائتمانية           11:02 PM, 23rd Apr                     بشاير                    هذا رقم طلب الارجاع 1000674516           11:02 PM, 23rd Apr                   Hamza                   وعليكم السلام           11:03 PM, 23rd Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:03 PM, 23rd Apr                     بشاير                    6285853229.           11:04 PM, 23rd Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:04 PM, 23rd Apr                     بشاير                    اوك           11:04 PM, 23rd Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:05 PM, 23rd Apr                   Hamza                   نود إعلامك أنه تم بالفعل ارجاع المبلغ من طرفنا بتاريخ 28/3/2021م           11:05 PM, 23rd Apr                   Hamza                   يرجى مراجعه البنك مع رقم عملية التحويل 169999990119601949           11:05 PM, 23rd Apr                     بشاير                    لم يصل المبلغ في البطاقة ابداً           11:06 PM, 23rd Apr                   Hamza                   هل قمت بمراجعه البنك ايضا ؟           11:06 PM, 23rd Apr                     بشاير                    لا           11:07 PM, 23rd Apr                     بشاير                    تأكدو من عملية التحويل المفترض تصل للبطاقة تلقاائياً           11:08 PM, 23rd Apr                   Hamza                   يرجى العودة الينا مجددا بعد التواصل مع البنك فقد قمنا بارجاع المبلغ الى نفس البطاقه           11:08 PM, 23rd Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:08 PM, 23rd Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:10 PM, 23rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2444484