Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 23 Apr 2021 17:27:15 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return ولاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ولاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6289758115 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543462341            09:04 PM, 23rd Apr                   Hamza                   مرحبا  ولاء، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:05 PM, 23rd Apr                     ولاء                    أهلاً           09:05 PM, 23rd Apr                     ولاء                    استملت طلبية بس فيها قطعة ناقصة.. ايه الحل؟؟           09:06 PM, 23rd Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:07 PM, 23rd Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:09 PM, 23rd Apr                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فقد تم شحن وتوصيل طلبك كاملا،يرجى التأكد           09:09 PM, 23rd Apr                     ولاء                    نعم متأكدة           09:09 PM, 23rd Apr                     ولاء                    كل القطع وصلت ماعدا قطعة واحدة           09:10 PM, 23rd Apr                   Hamza                   يرجى تزويدنا باسم المنتج الذي لم يصلك           09:10 PM, 23rd Apr                     ولاء                    1	محل الاطفال تيشيرت بأكمام طويلة وطبعات ميني ماوس من ديزني           09:11 PM, 23rd Apr                     ولاء                    وصلت البوزة بدون الفستان الازرق           09:11 PM, 23rd Apr                     ولاء                    البلوزة*           09:11 PM, 23rd Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:12 PM, 23rd Apr                     ولاء                    ف الانتظار           09:13 PM, 23rd Apr                   Hamza                   هل المنتج كامل لم يصلك أم فقط جزء منه ؟           09:14 PM, 23rd Apr                     ولاء                    جزء منه           09:15 PM, 23rd Apr                     ولاء                    وصلت البلوزة بدون الفستان الازرق           09:15 PM, 23rd Apr                     ولاء                             09:15 PM, 23rd Apr                   Hamza                   نعتذر منك ويؤسفنا انك تلقيت منتج ناقص           09:16 PM, 23rd Apr                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام ، وسوف نقبل ارجاع المنتج           09:17 PM, 23rd Apr                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:17 PM, 23rd Apr                     ولاء                    هل بامكانك عمل الطلب؟؟           09:19 PM, 23rd Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:20 PM, 23rd Apr                     ولاء                    6289758115 رقم الشحنة           09:20 PM, 23rd Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:21 PM, 23rd Apr                   Hamza                   لقد تم انشاء طلب ارجاع حسب رغبتك           09:21 PM, 23rd Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:21 PM, 23rd Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:27 PM, 23rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2444094