Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Apr 2021 00:05:01 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund ندا الزبيدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ندا الزبيدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500871954            03:51 AM, 22st Apr                   Hamza                   مرحبا ندا ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:52 AM, 22st Apr                     ندا الزبيدي                    اهلا           03:52 AM, 22st Apr                     ندا الزبيدي                    لو سمحت انا طلبت منتجات اون لاين ورجعت غرض وللحين م رجعلي المبلغ           03:53 AM, 22st Apr                     ندا الزبيدي                    مع العلم الاسترجاع لو اكثر مر شهر           03:53 AM, 22st Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:54 AM, 22st Apr                     ندا الزبيدي                    6289238733           03:55 AM, 22st Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:58 AM, 22st Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:59 AM, 22st Apr                   Hamza                   بخصوص الطلب: 6289238733 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (39 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..           03:59 AM, 22st Apr                   Hamza                   كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.           03:59 AM, 22st Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:00 AM, 22nd Apr                     ندا الزبيدي                    لا شكرًا           04:00 AM, 22nd Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:04 AM, 22nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2436915