Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Apr 2021 23:55:29 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc ليلى اليزيدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ليلى اليزيدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6296617288 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505790197            03:36 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    Z3964459           03:37 AM, 22st Apr                   Hamza                   مرحبا ليلى ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:37 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    ممكن اعرف وين وصل طلبي           03:37 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    Z3964459           03:37 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    ماتجيني اشعارات           03:37 AM, 22st Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:38 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    طيب           03:38 AM, 22st Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:39 AM, 22st Apr                   Hamza                   بعد التحقق من طلبك فقد تم التواصل بك من قبل فريق الشحن على الرقم (0505790197) دون تلقي رد منك            03:39 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    وين وصلت طيب           03:39 AM, 22st Apr                   Hamza                   يرجى التاكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 00505790197           03:40 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    نعم صحيح           03:40 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    من فين استلمها           03:40 AM, 22st Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           03:40 AM, 22st Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           03:40 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    تم إرسال منتجات من الطلب رقم 6296617288 AWB Z3964459 للتوصيل اليوم. يرجى التأكد من تواجدك لاستلامها https://maxfashion.app.link/Y5sPUOgUufb           03:41 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    جاتني هالرسايله           03:41 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    بس مو واضح لي من فين استلمها           03:41 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    توقعت انها خرجت فقط مو وصلت للمكان اللي انا فيه           03:42 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    في اي فرع احصلها ارامكس           03:42 AM, 22st Apr                   Hamza                   لاتقلقي سيتم توصيل الطلب اليك قريبا           03:42 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    المفروض يجيني اشعار بمكان الفرع المتواجد فيه           03:42 AM, 22st Apr                   Hamza                   طلبك مع شريك الشحن وليس في المتجر           03:44 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    مافهمت ايش يعني؟           03:44 AM, 22st Apr                   Hamza                   سيتم التواصل معك على الرقم المسجل لدينا لتوصيل الطلب اليك           03:44 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    اول كنت اذا طلبت منكم تصلني رساله انها متواجده ف فرع ارامكس           03:44 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    بس الان لا مايجيني اشعار           03:45 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    هي فين تكون متواجده بسياره خاصه ولا شركه شحن           03:45 AM, 22st Apr                   Hamza                   نود اعلامك ان شريك الشحن الشحن ليس ارامكس وانما زاجل           03:45 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    طيب ليش مايجيني اشعار منهم انها تواجدت ف فرعهم كيف اعرف انها هناك           03:46 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    المفروض يرسلوا           03:46 AM, 22st Apr                   Hamza                   يتم التواصل خلال الاتصال معك           03:47 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    وبالنسبه للشحنه ف طلبين ملغي لم يتوفر           03:47 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    هل السعر ينخصم           03:47 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    استاذ حمزه انت معي           03:48 AM, 22st Apr                   Hamza                   نعم يتم تحديث الفاتورة مع شريك الشحن عند توصيل الطلب اليك           03:48 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    الو           03:48 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    ياليت يتواصل معي من بعد العصر           03:49 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    لان ف النهار بكون نايمه           03:49 AM, 22st Apr                     ليلى اليزيدي                    من الساعه ٣حلو يكون التواصل معي           03:49 AM, 22st Apr                   Hamza                   سيتم تحديث الوقت ايضا مع شريك الشحن           03:50 AM, 22st Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:50 AM, 22st Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:55 AM, 22st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2436901