Subject: Ticket Assigned - del
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Apr 2021 23:23:28 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  del عمار                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عمار Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  500751831            03:10 AM, 22st Apr                   Hamza                   مرحبا عمار ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:10 AM, 22st Apr                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           03:13 AM, 22st Apr                     عمار                    مرحبا اخي حمزه           03:14 AM, 22st Apr                     عمار                    اريد الغاء الطلب كيف اعمل           03:14 AM, 22st Apr                     عمار                    الدفع عند الاستلام طبعا           03:14 AM, 22st Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:15 AM, 22st Apr                     عمار                    6299433102           03:17 AM, 22st Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:18 AM, 22st Apr                     عمار                    ??           03:18 AM, 22st Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:19 AM, 22st Apr                   Hamza                   أسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك ويمكنك إطلاعنا عن السبب إن وجد. ​ طلبك قيد التجهيز ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به.           03:19 AM, 22st Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:20 AM, 22st Apr                     عمار                    ??           03:21 AM, 22st Apr                     عمار                    لا سكرا           03:21 AM, 22st Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:23 AM, 22st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2436847