Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Apr 2021 22:53:24 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc khalid bahuwayrith                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  khalid bahuwayrith Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966569974677            02:47 AM, 22st Apr                   Hamza                   مرحبا خالد ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:48 AM, 22st Apr                     khalid bahuwayrith                    اخي تم تسليم منتجين قبل قليل للفرع مكه الكعكية           02:48 AM, 22st Apr                     khalid bahuwayrith                    لكن ايميل الاسترجاع النقدي صدر لقطعة واحده           02:48 AM, 22st Apr                     khalid bahuwayrith                             02:49 AM, 22st Apr                     khalid bahuwayrith                    رقم الطلب موضح ف الصورة           02:49 AM, 22st Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:49 AM, 22st Apr                     khalid bahuwayrith                             02:49 AM, 22st Apr                     khalid bahuwayrith                    هذه القطعة الثانية           02:50 AM, 22st Apr                     khalid bahuwayrith                    استلمها مني الموظف و يمكن التاكد من الكاميرات عند الكاشير           02:50 AM, 22st Apr                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل تم تسليم منتجين للمتجر؟           02:50 AM, 22st Apr                     khalid bahuwayrith                    نعم متاكد و يمكنكم التاكد           02:51 AM, 22st Apr                     khalid bahuwayrith                    انا زبون سلم الكاشير كرتون فيه قطعتين           02:51 AM, 22st Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع المتجر وإعاده قيمه المنتج اليك في اسرع وقت ممكن           02:51 AM, 22st Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           02:51 AM, 22st Apr                     khalid bahuwayrith                    و يمكن التزامن مع الكاميرات للتاكد           02:51 AM, 22st Apr                   Hamza                   لاتقلق سوف نقوم باتخاذ الاجراء اللزم وخدمتك على أكمل وجه           02:52 AM, 22st Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:52 AM, 22st Apr                     khalid bahuwayrith                    شكرا اخي           02:52 AM, 22st Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:53 AM, 22st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2436756