Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Apr 2021 21:58:57 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return زهراء الغامدي                    Customer:  ارسلتوا لي رقم إرجاع وعند الذهاب الى ارامكس افاد الموظف انه لا يوجد معلومات على رقم الإرجاع المعطى Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:44 AM, 21th Apr                     زهراء الغامدي                    ارسلتوا لي رقم إرجاع وعند الذهاب الى ارامكس افاد الموظف انه لا يوجد معلومات على رقم الإرجاع المعطى           01:44 AM, 21th Apr                     زهراء الغامدي                    وطلب مني التواصل معكم لحل المشكلة           01:45 AM, 21th Apr                   Hamza                   مرحبا  زهراء، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:45 AM, 21th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:45 AM, 21th Apr                     زهراء الغامدي                    طيب لحظه           01:45 AM, 21th Apr                     زهراء الغامدي                    6296840769           01:46 AM, 21th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:47 AM, 21th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:48 AM, 21th Apr                   Hamza                   رقم الارجاع هو 1000806461           01:48 AM, 21th Apr                     زهراء الغامدي                    انا طلبت ارجاع 2 فستان مقاس 2 الى 3 سنوات           01:48 AM, 21th Apr                   Hamza                   ورقم التتبع هو 46708275353           01:48 AM, 21th Apr                     زهراء الغامدي                    الرقم اعطيه ل ارامكس           01:49 AM, 21th Apr                     زهراء الغامدي                    ؟؟؟           01:49 AM, 21th Apr                   Hamza                   فقط تم انشاء طلب ارجاع لمنتج واحد وهو فستان بتفاصيل حزام وسحاب إغلاق وتطريزات زهرية           01:49 AM, 21th Apr                     زهراء الغامدي                    انا طلبت ٢ فستان نفس المقاس           01:49 AM, 21th Apr                     زهراء الغامدي                    ارجاع ٢ فستان           01:50 AM, 21th Apr                   Hamza                   يرجى تزويدي باسم المنتج الاخر           01:50 AM, 21th Apr                     زهراء الغامدي                    نفس الفستان           01:52 AM, 21th Apr                     زهراء الغامدي                    فستان بتفاصيل حزام و سحاب اغلاق و تطريزات زهريه           01:52 AM, 21th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:53 AM, 21th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:54 AM, 21th Apr                     زهراء الغامدي                    سؤال آخر           01:54 AM, 21th Apr                   Hamza                   لقد تم انشاء طلب ارجاع للمنتج الاخر تحت رقم الارجاع 1000810717           01:54 AM, 21th Apr                     زهراء الغامدي                    انا وصلتني طلبيه اليوم اذا ابغى ارجع طلب هل ف طريقه ارجعه غير التواصل مع وكيل           01:55 AM, 21th Apr                     زهراء الغامدي                    ؟؟؟           01:55 AM, 21th Apr                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:56 AM, 21th Apr                     زهراء الغامدي                    يعطيك العافيه           01:56 AM, 21th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:56 AM, 21th Apr                     زهراء الغامدي                    شكرًا           01:57 AM, 21th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:58 AM, 21th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2431658