Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Apr 2021 21:17:00 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc duaa                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  duaa Bot:  Hi Duaa ,what do you need help with? Customer:  Order Status Bot:  Please choose your location Customer:  centrepointbh Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  7453125484 Bot:    Your order status is  : Processing   If you have not received your order, Home Delivery takes 2 to  3 business days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0097337272008            12:49 AM, 21th Apr                   Hamza                   Hi Duaa,Good evening  Thank you for contacting us.This is Hamza. How may I help you with the order 7453125484?           12:50 AM, 21th Apr                     duaa                    مساء الخير           12:50 AM, 21th Apr                     duaa                    اخوي انا مسويه اوردر اليوم           12:51 AM, 21th Apr                     duaa                    وانزيل لي مسج ان في منتجات كثيره تم الغائها           12:51 AM, 21th Apr                     duaa                    فحاليا المبلغ المسترد احتاج يرجع لي البنك           12:51 AM, 21th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:51 AM, 21th Apr                     duaa                    بدل من قسيمة ع التطيبق           12:51 AM, 21th Apr                     duaa                    تفضل           12:52 AM, 21th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:52 AM, 21th Apr                     duaa                    العفو           12:53 AM, 21th Apr                   Hamza                   نود إعلامك أنه تم الغاء المنتجات بسبب نفاذها من المخزون لدينا           12:53 AM, 21th Apr                     duaa                    ماعليه اخوي بس هذا غلط منهم ان ما كتبوا بالتطبيق ان نفذ           12:53 AM, 21th Apr                     duaa                    وحاليا احتاج المبلغ           12:53 AM, 21th Apr                     duaa                    يرجع البنك           12:53 AM, 21th Apr                     duaa                    فهل عندكم طريقة           12:54 AM, 21th Apr                   Hamza                   يرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية           12:54 AM, 21th Apr                   Hamza                   · اسم البنك والفرع: · أسم الحساب: · رقم حساب: · رقم الآيبان:           12:54 AM, 21th Apr                     duaa                    دقايق           12:55 AM, 21th Apr                     duaa                    البنك : HSBC           12:55 AM, 21th Apr                     duaa                    iban: BH64BBME00002577989020           12:57 AM, 21th Apr                     duaa                    رقم الحساب:002-577989-020           12:58 AM, 21th Apr                     duaa                    عفوا رقم الحساب الصحيح 020-577989-002           12:59 AM, 21th Apr                   Hamza                   اسم صاحب الحساب ؟           12:59 AM, 21th Apr                     duaa                    Duaa Mohamed Abdulla           12:59 AM, 21th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لتحويل المبلغ الى حسابك البنكي في اسرع وقت ممكن           01:00 AM, 21th Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:00 AM, 21th Apr                     duaa                    ياخذ في العادة كم يوم           01:01 AM, 21th Apr                   Hamza                   من 7 الى 14 يوم عمل           01:03 AM, 21th Apr                     duaa                    تمام مشكور والله يعطيك العافية           01:05 AM, 21th Apr                     duaa                    عندي طلب ثاني الايميل مسجل عندكم غلط بس مااقدر اعدله من التطبيق           01:05 AM, 21th Apr                     duaa                    يمكن يتعدل من صوبكم لو ممكن           01:06 AM, 21th Apr                   Hamza                   نعتذر منك ويؤسفنا اعلامك ان الايميل لايمكن تغييره           01:08 AM, 21th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:10 AM, 21th Apr                     duaa                    الايميل مسجل عندكم غلط بس مااقدر اعدله من التطبيق           01:12 AM, 21th Apr                     duaa                    ممكن يتعدل من صوبكم           01:12 AM, 21th Apr                   Hamza                   لايمكننا ذلك،فقط يمكنك انشاء حساب جديد بالبريد الصحيح           01:14 AM, 21th Apr                     duaa                    تمام مو مشكله وشكرا ع المساعدة           01:15 AM, 21th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:16 AM, 21th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2431500