Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Apr 2021 21:10:42 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc نسمه السيد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نسمه السيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544394788            12:50 AM, 21th Apr                   Hamza                   مرحبا نسمه ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:50 AM, 21th Apr                     نسمه السيد                    مساء النور استاذ حمزه           12:51 AM, 21th Apr                     نسمه السيد                    انا عملت طلب استرجاع من اكتر من شهر و و رجعت ٢ منتج للمندوب و لما نزل الفلوس في رصيدي نزل تمن منتج واحد بس           12:52 AM, 21th Apr                     نسمه السيد                    مع العلم ام المسترجعات بقيمة ٧٠ ريال و اللي نزل في رصيدي ٢٩ ريال           12:52 AM, 21th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:53 AM, 21th Apr                     نسمه السيد                    اتواصلت اكتر من مره مع خدمة العملاء علي الهاتف كل مره يقوليلي نراجع مع المستودعات و خلال يومين بترجع الفلوس وده مابيحصلش           12:53 AM, 21th Apr                     نسمه السيد                    اوك           12:53 AM, 21th Apr                     نسمه السيد                    6281641021           12:56 AM, 21th Apr                     نسمه السيد                             12:58 AM, 21th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:59 AM, 21th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:00 AM, 21th Apr                   Hamza                   نود  إعلامك أنه حسب البيانات لدينا فلم يتم استلام المنتج الاخر           01:00 AM, 21th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع المستودعات وإعاده قيمه المنتج اليك في اسرع وقت ممكن           01:01 AM, 21th Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:01 AM, 21th Apr                     نسمه السيد                             01:02 AM, 21th Apr                     نسمه السيد                    ازاي حضرتك و انا مسلمه المندوب منتجين و ظاهر عندي في التطبيق و وصلني رساله بتاكد ده           01:03 AM, 21th Apr                     نسمه السيد                    يبقا المشكله من عند حضراتكم           01:03 AM, 21th Apr                     نسمه السيد                    لما التطبيق بيقول اني رجعت منتجين و الرسايل علي الفون ازاي بظهر عند حضراتكم منتج واحد           01:04 AM, 21th Apr                     نسمه السيد                    حضرتك انا بقالي اكتر من أسبوع بيقولولي هنراجع مع المستودعات و نرد عليكي           01:05 AM, 21th Apr                     نسمه السيد                    اتمنى يكون في اهتمام بمشاكل العملاء لان واضح ان مفيش حد بيتواصل مع المستودع  ..... اتمنى الاهتمام شكرآ           01:05 AM, 21th Apr                   Hamza                   سوف نقوم بالتحقق وباللازم في اسرع وقت           01:07 AM, 21th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:07 AM, 21th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:10 AM, 21th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2431472