Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Apr 2021 19:42:44 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return ساره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554664424            11:29 PM, 20th Apr                   Hamza                   مرحبا  سارة، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:29 PM, 20th Apr                     ساره                    لو سمحت           11:29 PM, 20th Apr                     ساره                    جاتني بجامه تالفه           11:30 PM, 20th Apr                     ساره                    الازرار مكسره           11:30 PM, 20th Apr                     ساره                             11:30 PM, 20th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:30 PM, 20th Apr                     ساره                    طيب           11:31 PM, 20th Apr                     ساره                             11:31 PM, 20th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:32 PM, 20th Apr                     ساره                    طيب           11:32 PM, 20th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:34 PM, 20th Apr                   Hamza                   نعتذر منك ويؤسفنا انك تلقيت منتج تالف           11:34 PM, 20th Apr                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:34 PM, 20th Apr                     ساره                    ولو رجعت المنتج رح ارجع اشتري غيرو و ادفع رسوم الشحن؟؟؟؟           11:35 PM, 20th Apr                   Hamza                   نود إعلامك أنه لايوجد رسوم شحن عند الارجاع           11:36 PM, 20th Apr                     ساره                    تمام           11:36 PM, 20th Apr                     ساره                    لما ارجعو نفس يلي حيستلم القطعه حجيبلي غيرها صح؟           11:36 PM, 20th Apr                     ساره                    الو           11:38 PM, 20th Apr                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            11:38 PM, 20th Apr                   Hamza                   يمكنك الطلب من جديد           11:38 PM, 20th Apr                     ساره                    طيب           11:39 PM, 20th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:39 PM, 20th Apr                     ساره                    لا           11:39 PM, 20th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:42 PM, 20th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2431115