Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Apr 2021 21:45:52 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return nawal                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nawal Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541123403            01:38 AM, 20th Apr                   Hamza                   مرحبا  نوال، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:40 AM, 20th Apr                     nawal                    اهلا حمزه           01:41 AM, 20th Apr                     nawal                    عندي منتج احتاج تبديله او ترجيعه           01:41 AM, 20th Apr                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            01:42 AM, 20th Apr                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:42 AM, 20th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:42 AM, 20th Apr                     nawal                    تم شراءه من حساب كزائر مع العلم عندي حساب ولكن لم استطع الدخول اليه يرسل لي ان خطأ في اسم المستخدم كذلك عن طريق الفيس بوك وماعندي فاتوره بالمشتريات فقط عندي رقم الطلب           01:43 AM, 20th Apr                   Hamza                   يمكنك ارجاع المنتجات الى اقرب فرع فقط برقم الطلب           01:44 AM, 20th Apr                     nawal                    طيب شكرا لتعاونكم           01:44 AM, 20th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:45 AM, 20th Apr                     nawal                    لا شكرا           01:45 AM, 20th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:45 AM, 20th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2426684