Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 19:14:41 +0000

Hi Hamza Nomani,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div dir="auto">نعم تم تسليمها ولم يتم اعادة المبلغ ،، ارجو اعادة المبلغ بشكل عاجل وشكراً فقد تأخر كثيراً</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في أحد، 18 أبريل، 2021 في 10:09 م، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا فيصل,<br><br>شكراً لك على تواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br><br>نود إعلامك أنه حسب البيانات لدينا فقد تم استلام المرتجع منك بتاريخ 4/4/2021م،يرجى التأكيد لنا هل تم استلام المنتج (فستان مطرّز بدون أكمام بياقة مستديرة من جونيورز) من قبل شريك الشحن أم لا؟</div>
<div dir="rtl">
<br>لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>أصدقائك،<br>فريق الدعم.</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2365254