Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 16:43:48 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return بشرى السهيمي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بشرى السهيمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:32 PM, 18th Apr                   Hamza                   مرحبا بشرى ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:34 PM, 18th Apr                     بشرى السهيمي                    أين اقوم بإرجاع طلبي           08:35 PM, 18th Apr                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:35 PM, 18th Apr                     بشرى السهيمي                    اقصد ارجعها الى فرع ارامكس او وين؟           08:36 PM, 18th Apr                   Hamza                   هل تم انشاء طلب ارجاع اونلاين ؟           08:36 PM, 18th Apr                     بشرى السهيمي                    نعم           08:36 PM, 18th Apr                   Hamza                   سيتم التواصل معك من قبل شريك الشحن لتجميع المرتجع خلال 3-5 أيام عمل           08:38 PM, 18th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:40 PM, 18th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:43 PM, 18th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2419716