Subject: Ticket Assigned - بخصوص رفض استرجاع منتج
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 16:01:42 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  بخصوص رفض استرجاع منتج السادة :سنتر بوينت   المحترمين
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته..
افيدكم بانني قمت بعملية شراء من خلال الانترنت رقم الطلب 6292271979 بتاريخ 3
ابريل 2021م واشتمل الطلب علي شنطة ساتشيل مبطنة بحزام لون ذهبي.
وانني عندما توجهت لفرع سنتربويت بجرير مول بجدة بتاريخ 8 ابريل 2021 م لارجاع
المنتج فوجئت الموظفة برفض استرجاع المنتج من خلال النظام وتم التواصل مع خدمة
العملاء من خلال موظف المحل وافادت خدمة العملاء بان المنتج غير قابل
للاستبدال او الاسترجاع! بالرغم بانه لم يشار بالموقع الالكتروني عند الشراء
بان المنتج غير قابل للاسترجاع (مرفق صورة المنتج والصورة من الموقع
الالكتروني والتي توضح عدم وجود اي اشارة لان المنتج غير قابل للاسترجاع وانه
ليس من المنتجات الغير قابلة للاسترجاع مثل الملابس الداخلية).
نامل من سيادتكم التكرم وحل المشكلة واسترجاع المنتج وفق النظام المعمول به
بالمحل.
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير
مقدم الطلب عمرو الجزار جوال 0567124455

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2374245