Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 16:00:44 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation طلب إرجاع اكثر من اسبوعين لم يأتي المندوب                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  طلب إرجاع اكثر من اسبوعين لم يأتي المندوب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:59 AM, 06th Apr                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           12:00 PM, 06th Apr                     طلب إرجاع اكثر من اسبوعين لم يأتي المندوب                    طلب إرجاع اكثر من اسبوعين لم يأتي المندوب           12:01 PM, 06th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:01 PM, 06th Apr                     طلب إرجاع اكثر من اسبوعين لم يأتي المندوب                    هاي المرة الثالثة اتواصل معكم ولا يوجد حل           12:02 PM, 06th Apr                   fatma                   هل يمكنك إرسال رقم الطلب لأستطيع التحقق من الطلب           12:03 PM, 06th Apr                     طلب إرجاع اكثر من اسبوعين لم يأتي المندوب                             12:04 PM, 06th Apr                     طلب إرجاع اكثر من اسبوعين لم يأتي المندوب                             12:06 PM, 06th Apr                     طلب إرجاع اكثر من اسبوعين لم يأتي المندوب                    رقم الطلب الثاني في الصورة           12:06 PM, 06th Apr                     طلب إرجاع اكثر من اسبوعين لم يأتي المندوب                    نهايته 5032           12:07 PM, 06th Apr                     طلب إرجاع اكثر من اسبوعين لم يأتي المندوب                    6286945032           12:10 PM, 06th Apr                     طلب إرجاع اكثر من اسبوعين لم يأتي المندوب                    هلو           12:11 PM, 06th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           12:15 PM, 06th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           12:15 PM, 06th Apr                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           12:16 PM, 06th Apr                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إستلام مرتجعات  الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           12:16 PM, 06th Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            12:18 PM, 06th Apr                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           12:19 PM, 06th Apr                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            12:20 PM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2360986