Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Apr 2021 19:09:42 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation نوره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0563835222            11:03 PM, 17th Apr                   Hamza                   مرحبا نورة ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:04 PM, 17th Apr                     نوره                    اهلين استاذ حمزه           11:04 PM, 17th Apr                     نوره                    انا طلبت طلبيه بهذا الرقم للان ماوصلتني 6295756519           11:04 PM, 17th Apr                     نوره                    مادري ايش مشكله المناديب           11:04 PM, 17th Apr                     نوره                    ارد عليهم وارسل الموقع ومايوصلون           11:05 PM, 17th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:05 PM, 17th Apr                     نوره                             11:05 PM, 17th Apr                   Hamza                   هل هذا رقم الهاتف الصحيح 0563835222؟           11:06 PM, 17th Apr                     نوره                    نعم           11:06 PM, 17th Apr                     نوره                    وارد عليهم           11:06 PM, 17th Apr                     نوره                    شوف الصوره يقولي السياره عطلانه           11:06 PM, 17th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           11:06 PM, 17th Apr                     نوره                    يوم الاربعا           11:06 PM, 17th Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           11:06 PM, 17th Apr                     نوره                    اوك انا فانتظار ابحل           11:07 PM, 17th Apr                     نوره                    الحل **           11:07 PM, 17th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:07 PM, 17th Apr                     نوره                    شكرا لك           11:07 PM, 17th Apr                     نوره                    لا شكرا لك           11:07 PM, 17th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:09 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2415409