Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Apr 2021 18:54:39 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return سلوي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلوي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501475825            10:39 PM, 17th Apr                   Hamza                   مرحبا سلوى ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:39 PM, 17th Apr                     سلوي                    أخي العزيز عند الشراء من متجركم لماذا لا يتم تبديل المكياج إذا كان بحالته لم يتم فتحه أو استخدامه           10:40 PM, 17th Apr                   Hamza                   يمكنك استبدال منتجات لايف ستايل في اقرب فرع منك           10:41 PM, 17th Apr                     سلوي                    سياسة المحل تختلف عن باقي محلات التجميل في المملكة           10:41 PM, 17th Apr                     سلوي                    انا اشتريت من المحل ولكن عند طلب تبديل المنتج بمنتج آخر فقط تغير اللون رفض بحجة سياسة الاستبدال لديكم           10:42 PM, 17th Apr                     سلوي                    ارجو التوضيح           10:43 PM, 17th Apr                   Hamza                   حسب سياسه لايف ستايل يمكنك استبدال المنتجات في المتجر فقط           10:44 PM, 17th Apr                     سلوي                    رفض  البائع تبديل المنتج وهو مكياج بحجة سياسة الاستبدال لديكم           10:45 PM, 17th Apr                     سلوي                    انا فقط اريد تبديل المنتج من أي شدو إلى بلاشر علما بأن المنتج كما هو لم يتم فتحه أو استخدامه           10:46 PM, 17th Apr                     سلوي                    كيف أتعامل مع البائع كي يستبدل المنتج           10:47 PM, 17th Apr                   Hamza                   نعتذر عن ذلك سلوى،يرجى تزويدنا باسم وعنوان المتجر           10:48 PM, 17th Apr                     سلوي                    لايف ستايل المدينة المنورة فرع المنار مول           10:48 PM, 17th Apr                   Hamza                   سيتم رفع الطلب للجهات المعنيه للتحقق من المتجر واتخاذ الاجراء اللازم           10:52 PM, 17th Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           10:52 PM, 17th Apr                     سلوي                    كيف اتصرف عند الذهاب للمحل           10:52 PM, 17th Apr                     سلوي                    شكرا           10:52 PM, 17th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:54 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2415342