Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Apr 2021 17:27:40 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation حوراء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حوراء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:57 PM, 17th Apr                   Hamza                   مرحبا  حوراء، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:58 PM, 17th Apr                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           09:00 PM, 17th Apr                     حوراء                    نعم           09:01 PM, 17th Apr                     حوراء                    مقدمه طلب ارجاع من اسبوعين           09:01 PM, 17th Apr                     حوراء                    والى الان ماجى مندوب ياخذها           09:01 PM, 17th Apr                     حوراء                    وكلمتكم اكثر من مره بدون اي فائده           09:01 PM, 17th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:05 PM, 17th Apr                     حوراء                             09:08 PM, 17th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:16 PM, 17th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:18 PM, 17th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتجميع المنتجات منك في اسرع وقت ممكن           09:19 PM, 17th Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           09:19 PM, 17th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:27 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2414946