Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Apr 2021 17:22:22 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund صالحه الشهري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رقم الطلب 6280971697 Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  صالحه الشهري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569884487            08:40 PM, 17th Apr                   Hamza                   مرحبا صالحه ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:43 PM, 17th Apr                     صالحه الشهري                    عملت استرجاع ولكن ماوصل المبلغ لحسابي           08:44 PM, 17th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:46 PM, 17th Apr                     صالحه الشهري                    6280971697           08:47 PM, 17th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:47 PM, 17th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:51 PM, 17th Apr                   Hamza                   بخصوص الطلب: 6280971697 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (77.39 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..           08:51 PM, 17th Apr                   Hamza                   كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.           08:52 PM, 17th Apr                     صالحه الشهري                    ثلاث اسابيع زياده           08:52 PM, 17th Apr                     صالحه الشهري                    الطلب من ٧ مارس           08:52 PM, 17th Apr                     صالحه الشهري                    شهر ونص           08:53 PM, 17th Apr                   Hamza                   يرجى تزويدنا بكشف الحساب البنكي من تاريخ 19/3/2021م حتى تتم خدمتك على أكمل وجه           08:54 PM, 17th Apr                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           08:59 PM, 17th Apr                     صالحه الشهري                    ايوه           08:59 PM, 17th Apr                     صالحه الشهري                    بكلم البنك الحين           09:01 PM, 17th Apr                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           09:05 PM, 17th Apr                     صالحه الشهري                    لازم من الصراف ماقدرت اجيب الكشف من الجوال           09:05 PM, 17th Apr                   Hamza                   يرجى ارفاق الكشف الى فريق الدعم عبر البريد التالي [email-masked]           09:15 PM, 17th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:17 PM, 17th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:21 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2414926