Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Apr 2021 17:16:57 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund هيام                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هيام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567956058            08:45 PM, 17th Apr                   Hamza                   مرحبا هيام ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:46 PM, 17th Apr                     هيام                    السلام عليكم           08:46 PM, 17th Apr                   Hamza                   وعليكم السلام، كيف يمكنني مساعدتك؟           08:46 PM, 17th Apr                     هيام                    عندي منتجو رجعتو من تاريخ 26 مارس و قالو الفلوس بترجعك البطاقة والين الان ما رجعتلي الفلوس في البطاقة           08:47 PM, 17th Apr                     هيام                    منتج           08:47 PM, 17th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:47 PM, 17th Apr                     هيام                    6286622342           08:49 PM, 17th Apr                     هيام                    ده رقم الطلب           08:49 PM, 17th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:52 PM, 17th Apr                   Hamza                   يرجى التأكد من رقم الطلب           08:58 PM, 17th Apr                     هيام                             09:00 PM, 17th Apr                     هيام                    ده رقم الطلب الموجود في الصورة           09:00 PM, 17th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:06 PM, 17th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:10 PM, 17th Apr                   Hamza                   بخصوص الطلب: 6286822342 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (38.74) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..           09:10 PM, 17th Apr                   Hamza                   كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.           09:11 PM, 17th Apr                     هيام                    شكرا الله يعطيك العافية           09:13 PM, 17th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:16 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2414894