Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Apr 2021 17:04:00 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation حسين علي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسين علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointkw Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8251447706 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096565034441            08:30 PM, 17th Apr                     حسين علي                    شنو           08:31 PM, 17th Apr                   Hamza                   مرحبا حسين ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:31 PM, 17th Apr                     حسين علي                    سلام عليكم اخوي حمزه           08:31 PM, 17th Apr                   Hamza                   وعليكم السلام           08:31 PM, 17th Apr                     حسين علي                    كنت طالب طلب و وصل لي اليوم ع الساعه ٦ بس ناقص           08:31 PM, 17th Apr                     حسين علي                    كنت طالب ملابس داخليه وصل لي ٣ بس من اصل ٦           08:32 PM, 17th Apr                     حسين علي                    ؟           08:34 PM, 17th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:36 PM, 17th Apr                     حسين علي                    8251447706           08:36 PM, 17th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:38 PM, 17th Apr                     حسين علي                    وياك           08:42 PM, 17th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:42 PM, 17th Apr                   Hamza                   نود إعلامك انه حسب البيانات لدينا فقد تم شحن وتوصيل طلبك كاملا، يرجى التأكد           08:43 PM, 17th Apr                     حسين علي                    مو كامل يخوي انا توني مبطله ناقص ٣ بكسرات           08:43 PM, 17th Apr                     حسين علي                    لو مو متاكد جان مادشيت كلمتكم           08:44 PM, 17th Apr                   Hamza                   يرجى تزويدي باسماء المنتجات الناقصه           08:44 PM, 17th Apr                     حسين علي                             08:46 PM, 17th Apr                     حسين علي                    واحد واصل و الثاني لا           08:46 PM, 17th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:50 PM, 17th Apr                     حسين علي                    انزين           08:50 PM, 17th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:57 PM, 17th Apr                   Hamza                   سنقوم برفع طلبك للجهات المعنيه لإعادة قيمه المنتجات اليك في اسرع وقت ممكن           08:57 PM, 17th Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           08:57 PM, 17th Apr                     حسين علي                    اكيد يخوي           08:59 PM, 17th Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           09:00 PM, 17th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:03 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2414840